СОВРЕМЕННЫЙ ОБЛИК ШОППИНГА
Считается, что при посещении магазинов французы
предпочитают большое разнообразие товаров, британцы
– отличный сервис, а немцы смотрят на цену. Однако для
всех потребителей независимо от страны происхождения
товаров на первом месте находятся доверие к продавцу и
уверенность в качестве товара. Доверие достигается через
различные информационные каналы, которые сегодня в
большинстве своем определяются виртуальным миром Интернета.
На языке последнего можно сказать следующее: ««Веб 2.0»
приветствует магазины». И это определяет требования к
современному облику шоппинга.
ВОКРУГ СВЕТА
Один из лучших способов успешного установления бренда –
продемонстрировать клиенту ваше уникальное торговое
предложение. Так, бренд хорошо закрепится в сознании
целевой аудитории. Корпоративную идентичность
необходимо передавать, используя все каналы поступления
информации. Интересный взгляд на презентацию бренда
из сферы event travel world («событийный туризм» — с англ.)
представляет эксперт по ритейл-дизайну Вольфганг Грушвитц.
ОБНОВЛЯЕМ ДИЗАЙН МАЛЫМИ СРЕДСТВАМИ
Можно ли периодически менять дизайн магазина
без больших затрат? Можно, отвечает специалист
по ритейл-дизайну Вольфганг Грушвитц, и показывает
это на примере сетевых магазинов одежды в
Германии mister*lady GmbH.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН:
В наше время клиент мобилен и избирателен.
Ритейлеры сконцентри-рованы только на продукте и
поэтому могут быть слишком настойчивы и предсказуемы.
Как же тогда заинтересовать покупателя?
Разработать уникальный подход к подаче товара!
Задача состоит в том, чтобы превратить ваш магазин
в бренд, а покупателей — в фанатов.